تعليمات الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني
تخبرك تعليمات الخصوصية هذه بالمعلومات التي نجمعها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. وفي جمع هذه المعلومات، نقوم بدور وبمثابة مراقبي البيانات ونكون ملزمون بتزويدك بمعلومات عنّا بموجب القانون، وأسباب وكيفية استخدامنا لبياناتك ومعلومات بشأن الحقوق التي تمتلكها على بياناتك.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك :
- When you use our website
- When you submit an enquiry via our website
- When you purchase a product from our website
- [Other types of transactions via our website]
- How do we safeguard your personal data?
- Your rights as a data subject
- Your right to complain
- Updates to this privacy policy
When you use our website
نحن نوفر عددًا من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عندما تستخدم موقعنا لتصفح منتجاتنا وخدماتنا والإطلاع على المعلومات وذلك للسماح للموقع بالعمل وجمع معلومات مفيدة حول الزوار والمساعدة في جعل تجربة المستخدم الخاصة بك أفضل.
إن بعض ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لدينا ضرورية للغاية لعمل موقعنا على الإنترنت، ولا تتطلب موافقتك على وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوضح ملفات تعريف الارتباط هذه أدناه.
| Cookie Name | Purpose | Further Information |
| CSRF | Cross-site request forgery | To prevent attacks |
| _gat_gtag, _ga, and _gid | Analytical purposes | |
| language | Used to set the right language into framework and creates a cookie to store the language code | |
| PHPSESSID | It is essential to PHP and it is used to establish a user session and to pass state data via a temporary cookie, which is commonly referred to as a session cookie |
متى ترسل استفسارًا عبر موقعنا
عندما ترسل استعلامًا عبر موقعنا، فنطلب منك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى تفاصيل الطلب
نستخدم هذه المعلومات للرد على استفساراتك، بالإضافة إلى تزويدك بأي معلومات مطلوبة عن منتجاتنا وخدماتنا المقدمة، وسنراسلك عدة مرات بعد الرد على استفساراتك لمتابعة اهتماماتك والتأكد من قيامنا بالرد عليها بطريقة توضيك. سنقوم بهذه الإجراءات وفقًا للمصلحة المشروعة بتقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا و/أو منتجاتنا.
تُخزَن تفسيراتك المرسلة لموقعنا وتعالج.
لا نستخدم المعلومات التي تقدمها لاتخاذ أي قرارات تلقائية قد تؤثر عليك.
وفي اطار جهودنا لتعزيز خدماتنا عبر الانترنت باستمرار، يقوم البنك بتنفيذ Facebook Pixel لربط فيسبوك بموقع كابيتال للاستثمارات، سيسمح لنا ذلك بجمع البيانات ذات الصله التي ستمكننا من تحسين خدماتنا، البيانات التي سيتم جمعها هي كالاتي:
- عناوين المتصفح (HTTP Headers) تتضمن عناوين المتصفح:عناوين IP ومعلومات حول مستعرض الويب وموقع الصفحة والشخص الذي يستخدم موقع الويب.
- البيانات الخاصة بالPixel - تشمل معرّف البكسل (Pixel ID) وملف تعريف ارتباط (Facebook Cookie)
- بيانات النقر على الزر - وتتضمن أي أزرار تم النقر عليها من قبل زوار الموقع وأي صفحات تمت زيارتها.
- القيم الاختيارية - مثل أحداث البيانات (Data Event) ونوع الصفحة وغيرها.
- أسماء حقول النموذج - تشمل أسماء حقول موقع الويب مثل البريد الإلكتروني والعنوان
كيف نحمي بياناتك الشخصية ؟
حماية البيانات الشخصية
يحتفظ كابيتال للاستثمارات بوسائل وقائية تشمل تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية (PII) من الضياع ، وسوء الاستخدام ، والاستخدام غير المصرح به ، والوصول ، والكشف غير المقصود ، والتعديل ، والتدمير أثناء التخزين والمعالجة والإرسال ، ونحن نتعاقد مع الأطراف الثالثة لدعم العمليات التجارية كابيتال للاستثمارات لاستخدام تدابير أمنية أيضًا.
نقوم بتحديث واختبار الأمان على أساس مستمر ونقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية (PII) على أولئك الذين يحتاجون إلى معرفتها فقط من أجل توفير منتجات أو محتوى أو خدمات كابيتال للاستثمارات لك.
تخزين بياناتك الشخصية
يجوز لنا تخزين بياناتك الشخصية (PII) باستخدام خوادم داخلية آمنة خاصة بكابيتال للاستثمارات ، قد يتم أيضًا تخزين بياناتك الشخصية (PII) من قبل أطراف ثالثة، عبر الخدمات السحابية أو غيرها من التقنيات ، التي تعاقد معها كابيتال للاستثمارات ، لدعم العمليات التجارية لكابيتال للاستثمارات.
لا تستخدم هذه الاطراف الثالثة بياناتك الشخصية ولا يمكنها الوصول إليها بخلاف التخزين والاسترجاع السحابي ، ويطلب كابيتال للاستثمارات من هذه الأطراف أن تستخدم على الأقل نفس مستوى الأمان الذي نستخدمه لحماية بياناتك الشخصية.
حقوقك كصاحب بيانات
يمكنك أن تسألنا بموجب القانون عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، ويمكنك أن تطلب منا تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. وفي حال طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
في حال قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو الوفاء بالعقد، فيمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من المعلومات بشكل مقروء آليًا لإمكانية نقله إلى مزود آخر.
في حال قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو المصلحة المشروعة، فيمكنك طلب مسح بياناتك وفقًا لمتطلبات القانون المحلي.
تتمتع بحق مطالبتنا بإيقاف استخدام معلوماتك لفترة من الزمن إذا كان باعتقادك أننا لا نستخدمها بشكل قانوني.
في نهاية الأمر، يمكنك أن تطلب منا في بعض الحالات عدم التوصل لقرارات تؤثر عليك عند استخدام المعالجة الآلية أو التشخيص.
حقك في تقديم شكوى
إذا كان لديك شكوى فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك، فنفضل الاتصال بنا مباشرة في البداية حتى نتمكن من معالجة شكوتك وذلك عن طريق تقديمها على الموقع https://capitalinvest.iprox.net/en أو الاتصال على الرقم 065200330.
التحديثات على تعليمات الخصوصية
نحن نراجع بانتظام تعليمات الخصوصية هذه ونحدثها من حين لأخر إذا لزم الأمر تبعًا لتطور خدماتنا واستخدام البيانات الشخصية. في حال رغبنا باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة لم تُحدد من قبل، فسنتصل بك لتقديم معلومات حول هذا الأمر وطلب موافقتك إذا لزم الأمر.